Contacto

En Peluqueria Rosa Colomer, nos comprometemos a brindarte el mejor servicio y una experiencia excelente en cada visita. Sabemos que a veces pueden surgir imprevistos, por lo que te pedimos que leas y comprendas nuestra política de cancelación para asegurarnos de poder atenderte siempre con la misma calidad.

1. Plazo para Cancelar:

   • Las cancelaciones sin cargo pueden realizarse hasta 24 horas antes de la cita programada.

   • Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, se cobrará un cargo del 50% del servicio reservado.

2. No Presentarse:

   • Si no te presentas a tu cita sin previo aviso, se cobrará el 100% del valor del servicio.

3. Reprogramación:

   • Si necesitas reprogramar tu cita, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de antelación para asegurarnos de que podamos ofrecerte otra disponibilidad.

4. Excepciones:

   • En caso de emergencias o circunstancias fuera de tu control (problemas de salud, condiciones meteorológicas extremas, etc.), por favor contacta con nosotros lo antes posible. Revisaremos la situación y, si es necesario, ajustaremos la tarifa según el caso.

5. Confirmación de Cancelación:

   • Para que tu cancelación quede registrada, asegúrate de recibir una confirmación por parte de nuestro equipo ya sea por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

Agradecemos tu comprensión y colaboración, ya que esta política nos ayuda a ofrecerte el mejor servicio y organizar nuestras citas de manera eficiente. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros al 645842985 o por correo electrónico a rosa-pelu@hotmail.com

En Peluquería Rosa Colomer, nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia en cada visita. Para asegurar una gestión eficiente de nuestras citas y servicios, hemos establecido la siguiente política de depósitos y pagos:

1. Depósito para Reservar la Cita:

   • Para confirmar tu cita, será necesario un depósito del [X]% del total del servicio. Este depósito será deducido del precio total al momento de pagar.

   • El depósito podrá realizarse a través de [método de pago: tarjeta de crédito, transferencia, efectivo, etc.].

   • El depósito no será reembolsable si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas previas a la cita o si no te presentas.

2. Métodos de Pago:

   • Aceptamos los siguientes métodos de pago: efectivo, tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y [otros métodos disponibles].

   • El pago total debe realizarse al finalizar el servicio.

3. Reembolsos de Depósitos:

   • Si decides cancelar tu cita con más de 24 horas de antelación, el depósito será reembolsado en su totalidad o podrá utilizarse como crédito para futuras citas.

   • Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, o si no te presentas a la cita, el depósito será retenido como cargo por cancelación.

4. Ajustes en los Servicios:

   • Si deseas modificar el tipo de servicio o añadir más tratamientos después de haber realizado el depósito, por favor avísanos con al menos 24 horas de antelación. Dependiendo de la disponibilidad, ajustaremos el saldo y el costo final del servicio.

5. Facturación:

   • Te entregaremos una factura detallada al final de tu cita, desglosando los servicios realizados y el monto total a pagar.

Agradecemos tu comprensión y colaboración, ya que esta política nos ayuda a ofrecerte el mejor servicio y organizar nuestras citas de manera eficiente. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros al 645842985 o por correo electrónico a rosa-pelu@hotmail.com